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Xalapa, Ver.- (AVC/Perla Sandoval) Este lunes, tras la aplicación del aumento al pasaje urbano en Xalapa, usuarios manifestaron inconformidad por el impacto al gasto familiar y demandaron que el ajuste se traduzca en mejoras al servicio y a las condiciones de las unidades.
Personas usuarias reconocieron que el sector transportista no había tenido un ajuste reciente; sin embargo, señalaron que el incremento ya representa un gasto adicional para las familias que utilizan el transporte a diario. Marta Uribe explicó que el cambio de tarifa implica un costo mayor para quienes requieren más de una unidad al día.
“Para la economía de nosotros como familia nos afecta; pasar de nueve a 12 pesos es mucho. Si ocupas dos camiones, son seis pesos más al día”, indicó.
Usuarios también señalaron que la difusión del aumento fue insuficiente y que muchas personas se enteraron del nuevo costo al abordar las unidades. De acuerdo con testimonios, la información se limitó a avisos en algunos camiones, sin un anuncio amplio por parte de la autoridad.
“Hubo falta de información; muchas personas no se enteraron y el gobierno del estado no informó de manera clara”, expresó Marta Uribe.
En el mismo sentido, Erika comentó que la falta de aviso previo dificultó ajustar el presupuesto destinado al transporte. “Uno tiene un gasto fijo y el cambio desajusta ese presupuesto”, dijo.
Además del impacto económico, usuarios exigieron que el aumento se refleje en mejoras visibles. Señalaron el deterioro de varias unidades y pidieron que se supervise el cumplimiento de condiciones mínimas de operación.
“Así como aumentó el pasaje, deben obligar a mejorar las unidades; hay camiones con pisos dañados, láminas carcomidas y asientos rotos”, señaló Erika.
Con el nuevo costo ya aplicado este lunes, usuarios esperan que la autoridad establezca mecanismos de supervisión para que el ajuste tarifario se refleje en mejoras reales del servicio de transporte urbano.
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