Veracruz, Ver.- (AVC/José Juan García) La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) habilitó dos módulos de atención y desplegó a 33 elementos en la zona conurbada Veracruz-Boca del Río para evitar que los comercios y los establecimientos cometan abusos en contra de los consumidores durante el Buen Fin.

En entrevista, el delegado de la Profeco, Marcos Castillo López, dijo que se implementó un operativo especial con motivo de la décimo quinta edición del Buen Fin.

Castillo López aseguró que el personal de la Profeco se trasladará a donde los consumidores requieran de su presencia en el caso de que sean víctimas de un abuso durante los días del Buen Fin.

“Las brigadas que vamos a distribuir por toda la zona conurbada van a estar atendiendo esas situaciones, a los consumidores que tengan un detalle puede comunicarse al número 800-468-8722 y ahí les vamos a dar asistencia (…) Vamos a tener dos módulos fijos que van a ser plaza Crystal y plaza Mocambo, la mayoría serán brigadas itinerantes, esto porque nos da mejores resultados que estén visitando los puntos donde haya mayor afluencia de consumidores”, puntualizó.

El funcionario federal resaltó que se cuenta con información de precios de productos y servicios en la página electrónica de la Profeco, la cual puede resultar una guía valiosa para que los consumidores realicen sus compras de una manera inteligente.

El delegado de la Profeco aclaró que el operativo por el Buen Fin concluirá el lunes 17 de noviembre a las nueve de la noche.

Marcos Castillo López recomendó a los comercios, los establecimientos y las tiendas departamentales que exhiban con claridad los precios de sus artículos y productos y que eviten caer en la falsa publicidad, lo cual podría ser motivo de sanciones.

“Los negocios que tengan bien exhibidos los precios, que tengan esas promociones, que sean muy claras, que tengan términos, que tengan vigencia (…) A los comercios les recomendamos que expidan sus comprobantes de compra, que sean cuidadosos a la hora de etiquetar los precios, que las promociones sean muy claras”, agregó.

Por último, Castillo López indicó que el personal de la Profeco dará prioridad a la conciliación exprés durante el Buen Fin.