Xalapa, Ver. (AVC/Perla Sandoval) Este sábado se manifestaron en el estacionamiento de plaza Crystal personas defraudadas por la empresa AutoFin Monterrey Xalapa a la que acusan de ofrecerles créditos con un pago anticipado para recibirlo y luego se “lavan las manos” y no entregan lo prometido.

Alfonso González Barradas señaló que él y su esposa fueron defraudados desde hace siete meses con un préstamo de 2 millones 150 mil pesos que jamás recibieron y que en cambio, a base de engaños han ido pagando 108 mil pesos de “letras adelantadas” que ahora no son reconocidas.

Dijo que en el país hay más de 3 mil 800 personas defraudadas y al menos mil son originarios de veracruzanos que fueron engañados con créditos personales y para la compra de automóviles que no son entregados.

“Hay mucha gente a nivel nacional a la que han defraudado, aproximadamente 3 mil 800 personas defraudados. Entré porque pensé que era una empresa bien establecida, la he visto en varias partes del a República y por eso entramos hace siete meses pero están bien organizados, tienen sus oficinas con gente que te enganchan, es una telaraña, te ofrecen créditos personales o para a compra de un automóvil. En nuestro caso fue un crédito personal, entramos y nos engañaron; la persona que te entrevista te ofrece muy buenos planes de financiamiento aunque estés en buró de crédito, nos platicaron muy bonito”.

El “modus operandi” es el mismo, ofrecen créditos a tasa preferencial pidiéndoles pagos adelantados prometiéndoles que el crédito le será entregado en tres meses, esto no ocurre y a partir de ahí inicia un calvario burocrático en el que son obligados a seguir pagando por un dinero que no han recibido.

“La que te engancha se deslinda y te pasan con el gerente, nos dijo que hicieron depósitos en el banco y uno en la oficina y ese no vale, tiene que ser todo en el banco; que el dinero no lo íbamos a perder, por eso fuimos y depositamos en el banco, a los tres meses fuimos a ver si nos daban el crédito y nos dijeron que sí, pero que necesitaban una garantía. A mí me pidieron las escrituras de mi casa, mucha documentación y nos dijeron que iban a inspeccionar la casa para hacer el avalúo, nos dijeron que en una semana pero nunca se comunicaron con nosotros”.

Lamentó que incluso los gerentes son rotados en las sucursales para evitar problemas pues en el caso de Alfonso González y su esposa señalan que el gerente de la sucursal en Xalapa, Pedro Lázaro, ya no está en la ciudad y lo último que supieron es que el crédito solo lo reciben aquellos que salen sorteados, sin que tengan información clara sobre cómo opera este sorteo.

Ante ello, los manifestantes exigieron modificación a la ley que obligue a este tipo de financieras a responsabilizarse por este tipo de engaños a la población, que en muchas ocasiones no denuncian por temor.

A esto se suma que cuando se denuncian estas acciones ni la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ni la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) los atienden, señalando que no es su competencia.