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Xalapa, Ver.- (AVC) Usuarios de la sucursal de Hacienda del Estado en Plaza Central Xalapa reportaron que desde temprana hora se terminan las fichas para realizar trámites, lo que genera largas esperas y falta de atención el mismo día.
De acuerdo con los reportes ciudadanos, las fichas disponibles para la atención diaria se agotan en las primeras horas de operación, lo que impide a muchas personas iniciar o concluir trámites fiscales y administrativos.
Usuarios señalaron que, aun llegando temprano, deben permanecer varias horas en espera sin garantía de ser atendidos, situación que afecta a quienes acuden desde otros puntos de la ciudad o municipios cercanos.
Ante esta situación, los usuarios hicieron un llamado a las autoridades estatales para ampliar la capacidad de atención, mejorar la organización de turnos y evitar que los trámites queden pendientes por falta de fichas.
Hasta el momento, la dependencia no ha informado sobre ajustes en el sistema de atención. Los ciudadanos esperan que se implementen medidas para reducir tiempos de espera y garantizar el acceso diario a los servicios.
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